Wenn du ein Online-Unternehmen gründest, ist eines der wichtigsten Elemente, dass du Produkte verkaufst. Aber woher bekommst du die Produkte, wo findest du sie, woher weißt du, ob sie sich verkaufen lassen und wie bringst du sie zu den Kunden?
In der weiten Welt des Internetunternehmertums gibt es viele Antworten auf all diese Fragen. Du könntest deine eigenen Produkte herstellen – aber das kann ein langer und zeitaufwändiger Prozess sein. Oder du kaufst die Produkte in großen Mengen von einem Hersteller und versendest sie dann an deine Kunden, sobald sie sie kaufen. Aber das ist eine teure Lösung, und du musst das Risiko eingehen, das Geld in den Kauf von Lagerbeständen zu investieren, Lagerbestände zu lagern und keine Verkäufe zu haben, was besonders problematisch sein kann, wenn du mit verderblichen Waren oder Trendartikeln handelst.
Es gibt eine Lösung, mit der du all diese Probleme umgehen kannst. Und sie macht den gesamten Start deines Online-Unternehmens viel einfacher. Sie heißt Streckengeschäft. Und es hat die Online-Geschäftswelt im Sturm erobert. Das Streckengeschäft ist eine der schnellsten, einfachsten und risikoärmsten Möglichkeiten, mit einem Online-Geschäft zu beginnen.
Hier erfährst du, wie du ein Dropshipping-Geschäft starten kannst, wie das Dropshipping-Geschäftsmodell funktioniert und was du wissen solltest, bevor du einsteigst.
Die folgende Tabelle kann dir bei deiner Entscheidungsfindung helfen und gibt dir einen Überblick über die Vor- und Nachteile der Gründung eines eigenen Streckengeschäfts.
Vorteile
- Verkaufe fast alle Produkte, in jeder Nische
- Nutze ein bewährtes Geschäftsmodell, das sogar von großen Einzelhändlern wie Amazon verwendet wird
- Du musst keinen Bestand lagern
- Keine Notwendigkeit, Produkte zu verpacken oder zu versenden
- Du brauchst kein Kapital im Voraus
Nachteilig
- Teure Bearbeitungs- oder Streckengeschäftsgebühren, die den Gewinn auffressen
- Nicht alle Unternehmen sind zum Dropshipping bereit
- Dropshipper müssen dir genaue Bestandszahlen geben, damit du keine Artikel verkaufst, die der Dropshipper nicht mehr auf Lager hat.
- Einige Dropshipping-Lieferanten haben einen inkonsistenten Service, langsame Lieferzeiten oder schwierige Rückgabebedingungen
Ein Dropshipping-Geschäft starten
Es gibt unterschiedliche Schätzungen, aber Branchenbeobachter haben herausgefunden, dass zwischen 20 und 30 Prozent der Online-Händler Drop-Shipping nutzen. Es handelt sich also um ein bewährtes Geschäftsmodell, und du bist in guter Gesellschaft, wenn du diesen Weg einschlägst. Sogar große Einzelhändler wie Amazon nutzen das Streckengeschäft.
Mit dem Streckengeschäft kannst du so gut wie jedes Produkt in jeder Nische verkaufen. Wenn du bedenkst, dass so gut wie jedes Produkt auf Amazon.com gekauft werden kann, dann kannst du es wahrscheinlich auch mit deinem eigenen Dropshipping-Geschäft verkaufen.
Der Vorteil des Streckengeschäfts ist, dass du dich nicht mit den Schwierigkeiten traditioneller Geschäfte herumschlagen musst, wie z. B.:
- die Lagerung deiner Produkte (es kann sehr teuer werden, große Mengen an Inventar zu kaufen und Lagerräume zu mieten)
- Produkte zu verpacken oder zu versenden, Bestellungen vorzubereiten und mehrmals am Tag zur Post zu bringen
- Du musst im Voraus Geld investieren, um Produkte im Großhandel zu kaufen, von denen du nicht weißt, ob sie sich verkaufen werden.
Wenn du dein Geschäft im Streckengeschäft betreibst, vermeidest du diese Probleme und den potenziellen Verlust von Kapital, das du im Vorfeld investiert hast.
Zusätzlich zu den oben genannten Vorteilen musst du dir keine Gedanken über den Bau oder die Anmietung von Geschäftsräumen, die Einstellung von Mitarbeitern und eine hohe Lohnsumme machen oder dich während der normalen Geschäftszeiten an einen Standort binden.
Nachdem du nun einen Blick auf die Vorteile eines Streckengeschäfts geworfen hast, erfährst du hier, wie das Geschäftsmodell des Streckengeschäfts funktioniert.
So funktioniert Streckengeschäft
Beim Streckengeschäft arbeitest du mit einem Großhändler oder Distributor zusammen, der diesen Service anbietet. Nicht alle Hersteller und Großhändler bieten Streckengeschäfte an, aber viele schon.
Du kümmerst dich um das gesamte Marketing für dein Unternehmen. Das bedeutet, dass du deine Website mit einem Einkaufswagen einrichtest (oder ein virtuelles Schaufenster auf Amazon einrichtest), deinen Blog schreibst, Social Media und E-Mail-Marketing betreibst und auf jede andere Weise mit deinen Interessenten und Kunden in Kontakt trittst. Du erzählst ihnen alles über die Produkte und nutzt deine Marketing- und Verkaufsfähigkeiten, um ihnen zu erklären, wie die Produkte ihr Leben verbessern werden. Im Grunde genommen machst du das gesamte Marketing, die Werbung und die Verkaufsförderung, um Kunden zu gewinnen und den Verkauf abzuschließen.
Wenn es dann an der Zeit ist, die Produkte zu verschicken und auszuliefern, übernimmt das der Dropshipper. Das Dropshipping-Unternehmen hat den Bestand in seinem Lager. Du schickst deinem Dropshipper die eingehenden Bestellungen und zahlst den Großhandelspreis für jede Bestellung.
Das kann per E-Mail, online oder über eine Tabellenkalkulation geschehen – das hängt vom Versandunternehmen ab. In vielen Fällen kann dieser Prozess vollständig automatisiert werden, so dass du dich nicht mehr darum kümmern musst und Zeit sparst, damit du dich mehr auf die Vermarktung deines Unternehmens und weniger auf den Geschäftsbetrieb konzentrieren kannst. Das Dropshipping-Unternehmen stellt die Bestellung zusammen und versendet sie direkt an deinen Kunden, ohne Preisangaben oder Informationen über den Lieferanten, so dass der Kunde denkt, das Paket käme direkt von dir.
Dropshipping-Unternehmen verlangen eine Gebühr für diesen Service. Jedes Unternehmen erhebt eine andere Gebühr, aber in der Regel liegt sie zwischen 2 und 5 US-Dollar pro Artikel oder Bestellung und wird oft als Bearbeitungsgebühr oder Versandgebühr bezeichnet. Diese Gebühr kommt zum Großhandelspreis für das Produkt selbst und zu den Versandkosten hinzu, was sich summiert.
Trotz der geringeren Gewinnspanne kannst du mit dem Streckengeschäft immer noch einen Gewinn erzielen. Wenn du deinen Gewinn erhöhen willst, kannst du deine Preise anheben – zumindest so weit, wie es dein Markt zulässt. Du kannst auch größere Mengen verkaufen. Und du kannst dich jederzeit an deinen Dropshipper wenden, um eine niedrigere Bearbeitungsgebühr auszuhandeln.
Eine weitere Strategie ist das so genannte White Labeling oder Private Labeling der von dir verkauften Produkte, d.h. du versiehst sie mit deinem eigenen Namen oder deiner eigenen Marke, um dich von allen Konkurrenten zu unterscheiden, die genau das Gleiche verkaufen. So kannst du vermeiden, nur über den Preis zu konkurrieren.
Denk aber daran, dass du dein Geld nicht im Voraus riskierst. Du zahlst diese Gebühren nur, wenn du tatsächlich ein Produkt verkaufst.
Welche Produkte können per Dropshipping verkauft werden?
Wie bei jedem anderen Online-Geschäft auch, solltest du in einem „heißen“ Markt tätig sein, in dem es viele Menschen gibt, die bereit sind, die von dir verkauften Produkte zu kaufen. Im besten Fall sollte die Nische, auf die du dich spezialisierst, auch zu deinen persönlichen Interessen passen.
Wenn du dich für einen bestimmten Markt oder eine bestimmte Art von Produkt begeisterst, wird diese Begeisterung deine Marketingbemühungen und damit auch dein Geschäft stärken. Und nicht nur das: Du wirst auch Spaß an dem haben, was du tust, und deine Arbeit wird dir mehr Freude bereiten.
Zum Glück gibt es Dropshipping-Unternehmen, die mit fast jedem Markt, jeder Nische und jeder Art von Produkt arbeiten. Dazu gehören Babyartikel, Yogakleidung, Elektronik, Kleidung, Kunst, Bücher, Kosmetikartikel, Nahrungsergänzungsmittel, Haus- und Gartenartikel und vieles mehr.
Ein guter Ort, um nach angesagten Nischen zu suchen, sind große Online-E-Commerce-Plattformen wie Amazon und eBay. Die Artikel, die dort auf den Bestsellerlisten stehen, könnten sich hervorragend für ein Dropshipping-Geschäft eignen. Achte aber auch auf die Trends, die du auf Facebook und anderen sozialen Netzwerken siehst. Halte außerdem Ausschau nach Produkten, die in den Nachrichten sind, und höre dir an, über welche Produkte deine Freunde und Familie sprechen.
In der Weihnachtszeit, in der Fußballsaison, zur Schulzeit und zu anderen besonderen Anlässen können verwandte Produkte sehr gut laufen.
Ein großer Fehler, den viele Leute machen, wenn sie ein Unternehmen gründen, auch im Dropshipping, ist, dass sie denken, wenn sie sehen, wie andere es machen, dass es zu wettbewerbsintensiv ist und sie damit kein Geld verdienen können. Das Gegenteil ist der Fall. Wenn du eine Menge Konkurrenz siehst, ist das ein sicheres Zeichen für einen großen, gesunden und profitablen Markt.
Denke daran, dass du zwar Produkte verkaufen kannst, die im Trend liegen und/oder saisonal sind, aber du solltest auch darauf achten, dass du Produkte verkaufst, die „immergrün“ sind, d.h. es wird immer eine Nachfrage nach ihnen geben und die Verkäufe werden beständiger sein.
Auswahl eines Dropshippers
Bevor du mit einem Dropshipper zusammenarbeitest, solltest du den Bestellvorgang selbst aus der Sicht eines Kunden durchgehen. Es ist wichtig zu wissen, wie einfach es ist, das Produkt zu bestellen, wie lange der Versand dauert und wie der Dropshipper mit Rücksendungen oder Problemen umgeht.
Erkundige dich bei potenziellen Dropshippern, wie sie dich über ihren Lagerbestand für jedes Produkt informieren. Wenn du einen Artikel an einen Kunden verkaufst, der Dropshipper aber keine Ware mehr vorrätig hat, kann das für dich ein großes Dilemma bedeuten und verärgerte Kunden hervorrufen.
Das gibt dir auch die Möglichkeit, dich von der Qualität des Produkts zu überzeugen. Vergewissere dich, dass die Produkte das Qualitätsniveau haben, das du deinen Kunden mit Stolz anbieten kannst. In manchen Fällen sind Dropshipper bereit, dir ein kostenloses Produkt zum Testen zu schicken oder es dir zumindest auf ihre Kosten zu verkaufen.
Wenn du in einer Nische tätig bist und bereits andere, ähnliche Produkte benutzt hast, kannst du das Produkt selbst testen. Benutze es, studiere es und finde heraus, ob es hält, was es verspricht. Besteht es aus hochwertigen Materialien oder Inhaltsstoffen? Überprüfe die Bewertungen anderer online, um zu sehen, ob deine Erfahrungen übereinstimmen.
Wenn du dich in der Nische nicht auskennst, lass einen Freund oder ein Familienmitglied das Produkt ausprobieren. Recherchiere außerdem gründlich in Online-Rezensionen und Foren in dieser Nische, um Kommentare von Nutzern zu lesen, sowie in entsprechenden Facebook-Gruppen. Wenn du das Produkt kennst, kannst du es auch besser verkaufen, was dein Marketing noch authentischer und effektiver macht.
Wichtige Fragen an einen potenziellen Dropshipping-Partner
Eine Partnerschaft mit einem Dropshipper ist eine gute Möglichkeit, ein Online-Unternehmen mit minimalem Risiko zu gründen. Da du kein Geld in die Hand nehmen musst, um Produkte im Großhandel zu kaufen, setzt du dein Geld nicht aufs Spiel. Du musst keinen Bestand lagern und dich nicht darum kümmern, die Produkte rechtzeitig an die Kunden zu versenden.
Das bedeutet aber nicht, dass du diese wichtigen Elemente deines Geschäfts an irgendjemanden abgeben solltest. Wenn du mit einem schlechten Dropshipper zusammenarbeitest – und die gibt es -, kann dein Geschäft schon untergehen, bevor es überhaupt angefangen hat.
Du musst dich nicht blindlings auf die Suche nach einem potenziellen Dropshipping-Partner machen und mit ihm verhandeln. Hier sind einige wichtige Fragen, die dir dabei helfen können, herauszufinden, ob er der richtige Partner für dein Unternehmen ist.
- Wie lange dauert es nach der Bestellung eines Kunden, bis die Bestellung bearbeitet und versandt wird? (Denke daran, dass du dich auch heimlich erkundigen kannst, um dies zu überprüfen)
- Welche Versandarten gibt es für die Produkte? Das ist besonders wichtig, wenn sie im Ausland ansässig sind und international versenden. Nutzen sie Dienste wie UPS und FedEx? Kann ein Kunde seine Bestellung über Nacht verschicken? Verlassen sie sich ausschließlich auf den U.S. Postal Service?
- Das ist ein wichtiger Punkt: Gibt es ein Nachverfolgungssystem, damit du und/oder deine Kunden den Status jeder Bestellung leicht einsehen können? Das ist eines der wichtigsten Dinge, die Kunden sich wünschen.
- Wie gehen sie mit Problemen wie verlorenen Sendungen um? Du willst nicht, dass deine Kunden wegen Problemen, die du nicht kontrollieren kannst, frustriert sind. Und vergiss nicht, dass du als Verkäufer letztendlich für den Kundenservice verantwortlich bist. Werden dich verlorene Sendungen Geld kosten?
- Haben die Produkte, die sie anbieten, eine Garantie/Gewährleistung? Was passiert, wenn der Kunde mit dem Produkt nicht zufrieden ist – wie ist das Rückgaberecht? Gibt der Dropshipper eine Garantie auf das Produkt? Was passiert, wenn das Produkt in irgendeiner Weise versagt?
- Vergewissere dich, dass die Richtlinien des Versandhändlers mit deiner Philosophie des Kundendienstes übereinstimmen. Wenn ein Kunde das Gefühl hat, dass er ausgenutzt wurde, kannst du nicht auf den Dropshipper zeigen und ihm die Schuld geben, denn du hast dem Kunden das Produkt verkauft.
Es ist auch eine gute Idee, in Foren, Blogs und sozialen Medien nach Kommentaren über das Dropshipping-Unternehmen von anderen Online-Unternehmern zu suchen. Dropshipper, die einen schlechten Ruf haben oder schlechte Geschäftspraktiken anwenden, werden schnell und oft detailliert aufgedeckt, sodass du sie meiden kannst.
Drop Shipping ist eines der einfachsten Online-Geschäfte
Ein Online-Dropshipping-Geschäft ist ein schneller, einfacher und risikoarmer Weg, um mit dem Online-Verkauf zu beginnen. Du musst nicht im Voraus einen Haufen Geld für Waren ausgeben, die sich vielleicht nicht verkaufen lassen, denn dein Dropshipping-Partner kümmert sich um die Lieferung an deine Kunden.
Wähle die richtige Marktnische und das richtige Produkt, und du könntest ein profitables Unternehmen gründen. Du könntest sogar in andere Nischen expandieren und auch andere Produkte verkaufen.
